Відгуки про компанію "Модне рукоділля"🧵

• Коментар продавця24.10.2026

  Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!

• Коментар продавця24.10.2026

  Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!

Чудовий! Дякую!

• Коментар продавця24.10.2026

  Дуже приємно! Дякуємо, що обираєте нас!

Замовляю не перший раз, саме у Модного рукоділля. Завжди все на найвищому рівні. Якість обслуговування, товару, асортимент. Ненавʼязливий, при цьому покроковий зворотній звʼязок на всіх етапах. Легко, швидко, якісно. Дуже вдячна за вашу роботу та красу, яку отримала.

• Коментар продавця23.10.2026

  Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
  Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені❤️❤️❤️
  Гарного Вам дня та творчого натхнення!

Намагалась замовити у цьому магазині вперше ,але Неввічливий менеджер,який ганьбить реноме магазину.Не раджу замовляти, тим хто не хоче стикнутися з проблемами ,щодо передплат.Дуже багато магазинів рукоділля,у яких гнучка політика щодо передоплати і менеджери зацікавлені у нових покупцях і продажах.

• Коментар продавця23.10.2026

  Нелля,нам прикро, що у Вас склалося таке враження від спілкування з нашим магазином. Хочемо прояснити ситуацію. Під час розмови менеджер озвучила умови оплати, які дійсно вказані на сайті.
  Наразі самовивіз не передбачений, а накладений платіж тимчасово недоступний.
  Натомість є інші способи оплати: передплата, Пром-оплата або оплата частинами.
  Після розмови менеджер намагалася зв’язатися з Вами повторно та написала у Viber, щоб уточнити, чи плануєте Ви оплачувати замовлення чи бажаєте його скасувати. Оскільки підтвердження щодо оплати не було, замовлення було скасовано. Ми поважаємо право кожного покупця на власну думку, але просимо оцінювати роботу менеджера з урахуванням усієї розмови, а не лише окремого моменту. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу й прагнемо, щоб взаємодія з нашим магазином була комфортною для кожного клієнта.
  З повагою, Модне рукоділля.

• Коментар продавця24.10.2026

  Щиро вдячні за Ваш відгук!

• Коментар продавця24.10.2026

  Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!

• Коментар продавця24.10.2026

  Щиро вдячні за Ваш відгук!

Спиці прийшли бистро,гарно запаковвні.Якістью товара задоволена!

• Коментар продавця23.10.2026

  Дякуємо за відгук! Нехай покупка приносить задоволення, а вироби виходять красивими та неповторними!🤗🤗🤗

Жахливе обслуговування! На моє уточнення про товар - обізвали, і порекомендували не купляти в них. Це перший мій досвід за багато років.

• Коментар продавця23.10.2026

  Алло, нам шкода, що у Вас склалося негативне враження від спілкування з нашим магазином. Під час звернення Ви попросили надати додаткову інформацію та організувати відеоогляд.
  Ми погодилися передати Ваші побажання виробнику й доклали зусиль, щоб продемонструвати товар у максимально можливий спосіб.
  На жаль, виконати всі побажання не вдалося через відсутність конусів на складі.
  Надалі обговорення технічних можливостей показу товару перейшло в обговорення особистих якостей і манери спілкування.
  Нам не вдалося повернути розмову в конструктивне русло.
  Ми поважаємо право кожного покупця ставити запитання та самостійно приймати рішення щодо покупки.
  Водночас вважаємо важливими взаємну повагу і конструктивний діалог.
  Нам шкода, що ця ситуація залишила негативні враження. Ми й надалі прагнемо надавати якісні консультації та допомагати покупцям у межах наших можливостей.
  З повагою,Модне рукоділля